Termini e condizioni generali, informativa sulla privacy e note legali

1. Editore, contatti e accettazione

PulseArea è un servizio digitale gestito in modo indipendente dalla Svizzera da:

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le visite al sito web, alla creazione di account, all'utilizzo di funzionalità gratuite o Premium e agli abbonamenti. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione delle presenti condizioni generali nella misura consentita dalla legge applicabile. Per gli ordini a pagamento, la versione delle presenti condizioni generali accessibile prima del pagamento costituisce parte integrante del contratto.

Le persone che utilizzano PulseArea per conto di un'organizzazione dichiarano di avere l'autorità necessaria per vincolare tale organizzazione.

2. Natura e scopo del servizio

PulseArea aiuta a valutare l'attività e le condizioni apparenti degli spot, in particolare per il wingfoiling, il kitesurf, il windsurf e il paddleboarding. Il servizio può visualizzare punteggi, tendenze, classificazioni, stime, avvisi e viste schematiche ricostruite.

Queste informazioni sono fornite a titolo puramente indicativo. Non costituiscono una misurazione certificata, una garanzia di navigabilità, una raccomandazione professionale o un'autorizzazione alla partecipazione. L'utente rimane l'unico responsabile del proprio viaggio, dell'attrezzatura, del livello di competenza, dello stato di salute, delle previsioni meteorologiche, delle normative locali, dei divieti, delle assicurazioni necessarie e della decisione finale di partecipare.

PulseArea potrebbe essere offerto in versioni pilota, beta o di sviluppo. Alcune funzionalità potrebbero essere sperimentali, incomplete o soggette a modifiche durante l'utilizzo.

3. Fonti di terze parti, intelligenza artificiale e accuratezza

I risultati dipendono da fonti di terze parti e da fattori al di fuori del controllo di PulseArea: disponibilità della telecamera o del sito, angolo di visuale, luce, condizioni meteorologiche, nitidezza, ostruzioni, frequenza di aggiornamento, immagine bloccata, ritardo, errore di trasmissione o modifiche tecniche da parte del fornitore.

Le analisi possono essere eseguite automaticamente, in particolare utilizzando regole, modelli statistici o intelligenza artificiale. Possono tuttavia contenere falsi positivi, omissioni, classificazioni errate o ritardi temporali. Una sagoma, un'attrezzatura, uno sport, il numero di partecipanti o le condizioni dell'acqua possono essere interpretati in modo errato.

L'immagine originale non viene necessariamente ripubblicata nell'interfaccia pubblica. Una vista schematica o ricostruita non è una riproduzione esatta della scena reale. PulseArea non garantisce l'accuratezza, la completezza, la tempestività o la disponibilità permanente di alcun risultato.

4. Disponibilità, manutenzione ed evoluzione

Non viene garantito alcun livello minimo di servizio, tempo di ripristino, numero minimo di postazioni, frequenza di aggiornamento fissa o disponibilità continua, salvo diverso accordo scritto.

PulseArea può eseguire interventi di manutenzione programmati o urgenti, modificare una sorgente, disabilitare un'area, correggere un risultato, imporre limiti di utilizzo o interrompere temporaneamente le funzionalità. Quando ragionevolmente possibile, le interruzioni importanti saranno annunciate.

Il servizio potrebbe subire modifiche, tra cui l'aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità, sport, risultati, presentazioni, fornitori, piani tariffari o aree geografiche. Qualsiasi modifica sostanziale che abbia un impatto negativo su un abbonamento esistente verrà opportunamente annunciata prima della sua entrata in vigore.

5. Account, credenziali e sicurezza

L'utente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate, proteggere le proprie credenziali di accesso, utilizzare una password complessa e segnalare immediatamente qualsiasi accesso sospetto. L'account è personale, non trasferibile e non può essere condiviso, noleggiato, rivenduto o reso disponibile a terzi.

L'utente è responsabile di tutte le azioni eseguite dal proprio account fino alla segnalazione di un accesso non autorizzato, fatta eccezione per la responsabilità di PA_BLOCK_21__ come previsto dalla legge. PA_BLOCK_22__ può richiedere il ripristino della password, invalidare una sessione o adottare altre misure di protezione in caso di rilevamento di un rischio per la sicurezza.

È vietato creare un account con una falsa identità, eludere le limitazioni, moltiplicare artificialmente gli account o utilizzare il servizio in modo tale da compromettere la propria sicurezza o quella di altri utenti.

6. Ordine, verifica e conclusione del contratto

Prima del pagamento, il cliente può rivedere il piano scelto, il prezzo, la frequenza, il rinnovo automatico e le principali funzionalità incluse. L'interfaccia di pagamento consente al cliente di verificare e correggere le informazioni inserite prima della convalida.

Il clic finale sul pulsante di conferma in Stripe costituisce l'invio dell'ordine e, previa accettazione del pagamento, la conclusione del contratto di abbonamento. Dopo la convalida, una conferma elettronica viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dal cliente tramite Stripe e/o PulseArea. Il cliente è tenuto a conservare tale conferma.

L'accesso Premium può essere attivato immediatamente dopo la conferma tecnica del pagamento. In caso di ritardi del webhook, problemi (PA_BLOCK_53) o controlli antifrode, l'attivazione potrebbe essere posticipata. Il cliente può contattare PA_BLOCK_24 fornendo la prova di pagamento.

7. Abbonamenti, prezzi, rinnovo e pagamento

I prezzi applicabili, espressi in franchi svizzeri ove indicato, la durata dell'abbonamento e le funzionalità incluse vengono visualizzati prima dell'ordine. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si pagano anticipatamente e si rinnovano automaticamente su base mensile o annuale fino alla disdetta.

I pagamenti vengono elaborati da PA_BLOCK_54. PA_BLOCK_25 non riceve né memorizza i numeri completi delle carte di credito. PA_BLOCK_55 può applicare i propri termini, misure antifrode e metodi di autenticazione.

La variazione di prezzo si applica solo al periodo futuro. Il cliente viene informato prima che la variazione abbia effetto e può annullare l'abbonamento prima del rinnovo successivo. Eventuali tasse o imposte applicabili vengono gestite in conformità alla legge vigente.

In caso di mancato pagamento, PulseArea o Stripe potranno tentare un ulteriore pagamento, richiedere un aggiornamento del metodo di pagamento, limitare l'accesso Premium o sospendere l'abbonamento. Gli importi dovuti fino alla data effettiva di cancellazione rimangono esigibili.

8. Annullamento, diritto di recesso e rimborsi

L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento tramite l'area di gestione dedicata o inviando una richiesta all'indirizzo di contatto. L'annullamento interromperà il rinnovo automatico. Salvo diversa indicazione, l'accesso Premium rimane attivo fino alla fine del periodo attualmente pagato.

La legge svizzera non prevede un diritto di recesso generale per tutti gli acquisti online. Il rimborso viene concesso quando richiesto da normative imperative, in caso di doppio addebito accertato, di errore imputabile a PulseArea o quando eccezionalmente accettato dopo verifica.

Salvo in caso di obbligo legale, frode, errore manifesto o accordo esplicito, un periodo di pagamento parziale non è rimborsabile in proporzione. Una contestazione di pagamento abusiva può comportare la sospensione dell'account, senza tuttavia impedire all'utente di far valere i propri diritti in buona fede nei confronti di PulseArea o del proprio fornitore di servizi di pagamento.

9. Sospensione, limitazione e chiusura dell'account

PA_BLOCK_29__ può limitare, sospendere o chiudere un account in caso di frode, mancato pagamento, violazione della sicurezza, estrazione automatizzata, condivisione dell'accesso, uso improprio, violazione dei presenti termini, violazione dei diritti di terzi o rischio grave per il servizio.

Quando la situazione lo consente, l'utente riceve un avviso e un lasso di tempo ragionevole per risolvere il problema. Tuttavia, in caso di emergenza, rischio per la sicurezza, attività chiaramente illegali o necessità di proteggere utenti, risorse o infrastrutture, possono essere intraprese azioni immediate.

Gli utenti possono contestare una sospensione contattandoci. La chiusura dell'account a causa di gravi violazioni del codice da parte dell'utente non dà automaticamente diritto a un rimborso, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili.

10. Cessazione, riduzione o trasferimento dell'attività PulseArea

PulseArea può decidere di ridurre, sospendere, vendere, trasferire o cessare definitivamente tutta o parte della propria attività, in particolare per ragioni economiche, tecniche, legali, personali, di disponibilità delle risorse o di sicurezza.

In caso di cessazione programmata, PulseArea si impegnerà, nella misura ragionevolmente possibile, a:

• informare gli utenti interessati prima della chiusura;
• disabilitare i nuovi rinnovi o ordini con sufficiente anticipo;
• Mantenere temporaneamente attivo un canale di contatto per le richieste in corso;
• rimborsare o compensare in proporzione la parte non utilizzata di un periodo pagato qualora il servizio Premium diventi definitivamente non disponibile prima della sua scadenza per una causa non imputabile al cliente;
• consentire, ove tecnicamente possibile, l'esportazione delle principali preferenze personali prima della cancellazione;
• cancellare o anonimizzare i dati personali che non è più necessario conservare, in ottemperanza ad obblighi legali, contabili, fiscali, di sicurezza o probatori.

In caso di cessione dell'attività a terzi, gli utenti saranno informati ove previsto dalla legge applicabile. I dati saranno trasferiti esclusivamente in modo lecito e con adeguate garanzie. Qualora la cessione comporti una modifica sostanziale dei termini e delle condizioni, l'utente potrà recedere dal contratto prima della sua entrata in vigore.

Le clausole relative ai diritti di proprietà intellettuale, ai pagamenti già dovuti, alla responsabilità, alle prove, alla legge applicabile e agli obblighi che, per loro natura, devono sopravvivere, restano valide anche dopo la chiusura del servizio o dell'account.

11. Proprietà intellettuale, know-how e licenza d'uso

Nella misura in cui sono tutelabili, il nome PulseArea, il logo, l'identità visiva, l'architettura del sito, le interfacce, i testi, la grafica, le icone, le scene ricostruite, le classificazioni, i punteggi, la selezione e l'organizzazione dei dati, la documentazione, i database creati, il software, il codice sorgente, il codice eseguibile, i metodi di presentazione, le configurazioni, i prompt e il know-how sono di proprietà del gestore o dei rispettivi titolari.

Nessun diritto di proprietà viene trasferito. L'accesso al servizio concede esclusivamente una licenza personale, revocabile, limitata, non esclusiva, non cedibile e non trasferibile per l'utilizzo di PulseArea in conformità con lo scopo previsto e con i presenti termini.

La tutela si estende alle opere e agli elementi tutelabili; non mira a monopolizzare idee, principi o concetti che non possono essere tutelati dalla legge. Restano riservati i diritti di terzi e le eccezioni espressamente previste dalla legge.

Marchi, contenuti, link, immagini e dati di terzi rimangono di proprietà e responsabilità dei rispettivi titolari. La loro presenza non conferisce alcun diritto di riproduzione o sfruttamento.

12. Usi proibiti

Salvo previa autorizzazione scritta o qualora una legge imperativa lo impedisca:

• copiare, riprodurre, adattare, tradurre o imitare sostanzialmente l'aspetto, la struttura o il contenuto di PulseArea;
• estrarre, aspirare, indicizzare o raccogliere sistematicamente dati utilizzando robot, script, scraping, crawling o processi simili;
• riutilizzare i risultati per creare, addestrare, migliorare o alimentare un servizio, un database, un modello di intelligenza artificiale o un'offerta commerciale concorrente;
• ripubblicare, rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare, distribuire o rendere disponibili i dati, i punteggi, le analisi o l'accesso Premium;
• decompilare, disassemblare o tentare di accedere a codice, segreti, chiavi, sistemi interni o protezioni;
• aggirare i controlli di accesso, le quote, le limitazioni tecniche, i sistemi a pagamento, le misure antifrode o i meccanismi di sicurezza;
• rimuovere o nascondere qualsiasi riferimento alla proprietà, all'origine o ai diritti riservati;
• utilizzare PulseArea in modo illegale, ingannevole, dannoso, abusivo o che interrompa il servizio.

La violazione può comportare il blocco tecnico, la sospensione dell'account, la richiesta di cessazione, cancellazione o risarcimento e, ove giustificato, qualsiasi altra azione prevista dalla legge applicabile.

13. Protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati è l'operatore indicato nella sezione 1. PulseArea elabora solo i dati necessari per il funzionamento, la sicurezza, l'assistenza e gli abbonamenti, tra cui:

• indirizzo email, ID utente e dati dell'account;
• stato dell'abbonamento, identificativi Stripe e cronologia tecnica dei pagamenti, senza numero completo della carta;
• preferenze linguistiche, preferiti, avvisi e impostazioni personali;
• registri tecnici, indirizzo IP, informazioni sul browser, eventi di sicurezza e prova di consenso o accettazione;
• messaggi inviati all'assistenza e informazioni necessarie per elaborare una richiesta.

Questi dati vengono elaborati per fornire il servizio, autenticare l'utente, gestire i pagamenti, proteggere l'infrastruttura, prevenire le frodi, rispondere alle richieste, adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti.

I principali fornitori di servizi tecnici possono includere Supabase per i dati di autenticazione e applicativi, Stripe per i pagamenti e gli abbonamenti, Cloudflare per l'hosting, la distribuzione e la sicurezza, nonché i servizi necessari per l'invio di e-mail. Questi fornitori possono elaborare i dati in Svizzera o all'estero a seconda della loro infrastruttura e delle garanzie contrattuali.

I dati vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati, fatte salve le obbligazioni contabili, fiscali, contrattuali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o probatorie. I log tecnici possono essere conservati per un periodo limitato commisurato al rischio.

Gli utenti possono richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati ed esercitare altri diritti previsti dalla legge applicabile scrivendo all'indirizzo di contatto. Potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità. Alcuni dati devono essere conservati quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti.

La politica deve essere adattata qualora vengano aggiunte nuove attività di trattamento, strumenti di analisi, pubblicità, servizi di tracciamento o destinatari. Le versioni linguistiche del sito devono fornire informazioni equivalenti.

14. Cookie, sessioni e archiviazione locale

PulseArea può utilizzare cookie o tecnologie simili strettamente necessari per l'accesso, la sicurezza, il pagamento, il mantenimento della sessione e il funzionamento del sito. Il browser può anche salvare localmente alcune preferenze, inclusa la lingua scelta.

L'eliminazione dei cookie o della memoria locale potrebbe disconnettere l'utente, reimpostare la lingua o impedire determinate funzioni. Qualora PulseArea in futuro aggiungesse strumenti non essenziali per la misurazione dell'audience, la pubblicità o il tracciamento, le informazioni e, ove necessario, il meccanismo di scelta verranno adattati prima della loro attivazione.

15. Collegamenti, contenuti di terze parti e procedura di segnalazione

PulseArea potrebbe contenere link a fonti di terze parti relative a spot, servizi meteorologici, piattaforme di pagamento o altri siti web. La loro disponibilità, sicurezza, contenuto, legalità, termini e condizioni e le pratiche in materia di privacy sono responsabilità dei rispettivi gestori. Un link non implica partnership, controllo o approvazione generale.

Chiunque ritenga che i contenuti accessibili tramite PulseArea violino i propri diritti può inviare una richiesta motivata all'indirizzo di contatto, indicando l'URL o la posizione in questione, la natura del diritto invocato, le prove a supporto disponibili e i propri dati di contatto. PulseArea può sospendere temporaneamente la fonte o il contenuto durante la revisione della richiesta.

PulseArea si riserva il diritto di correggere, nascondere o eliminare contenuti manifestamente errati, illegali, inappropriati o lesivi di diritti, senza che ciò implichi un obbligo generale di monitoraggio.

16. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, PulseArea non è responsabile per danni derivanti da una decisione presa esclusivamente sulla base del servizio, viaggi non necessari, attività sportive, fonti di terzi, informazioni errate o tardive, mancata ricezione di un avviso, interruzione del servizio, incompatibilità, perdita di dati o accesso non autorizzato non imputabile ad essa.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni diretti prevedibili e, per i servizi a pagamento, all'importo effettivamente pagato dall'utente a PulseArea nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Tale limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave, lesioni alla vita o all'integrità fisica, o laddove la responsabilità non possa essere legalmente esclusa o limitata.

PulseArea non è responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di affari, perdita di fatturato, perdita di profitti o danni consequenziali nella misura in cui la loro esclusione è consentita.

PA_BLOCK_47 non è responsabile per eventuali ritardi o mancate esecuzioni causati da eventi ragionevolmente al di fuori del suo controllo, inclusi guasti del fornitore, interruzioni di Internet, attacchi informatici, calamità naturali, incendi, conflitti, decisioni amministrative, modifiche legislative, indisponibilità di una fonte o incidenti infrastrutturali diffusi.

17. Modifica delle condizioni, clausola di salvaguardia e legge applicabile

PA_BLOCK_48__ si riserva il diritto di modificare i presenti termini per riflettere eventuali cambiamenti nel servizio, nella legislazione, nella sicurezza, nei fornitori o nel modello di business. Le modifiche sostanziali che interessano un abbonamento esistente saranno annunciate prima della loro entrata in vigore. Qualora l'utente non accetti una modifica sostanziale, potrà annullare l'abbonamento prima del successivo rinnovo.

Qualora una disposizione risulti invalida o inapplicabile, essa dovrà essere interpretata o sostituita nella misura necessaria, senza pregiudicare le altre disposizioni. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Si applica il diritto svizzero, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori. I tribunali competenti sono determinati dalla legge applicabile; nessuna clausola priva il consumatore del foro competente.

Per qualsiasi domanda di natura contrattuale, assistenza tecnica, richiesta relativa ai dati, reclamo o segnalazione: support@pulse-area.com .

Versione del 1° agosto 2026. © 2026 PulseArea — Tutti i diritti riservati.