Termini e condizioni, privacy e note legali

1. Editore, contatti e accettazione

PulseArea è un servizio digitale gestito in proprio nome dalla Svizzera da:

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le visite al sito web, alla creazione dell'account, all'utilizzo delle funzionalità gratuite o Premium e agli abbonamenti. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione delle presenti condizioni generali nella misura consentita dalla legge applicabile. Per gli ordini a pagamento, la versione delle condizioni generali accessibile prima del pagamento costituisce parte integrante del contratto.

Gli individui che utilizzano PulseArea per conto di un'organizzazione dichiarano di avere l'autorità necessaria per vincolare tale organizzazione.

2. Natura e scopo del servizio

PulseArea aiuta a valutare l'attività e le condizioni apparenti in determinati spot, in particolare per wingfoiling, kitesurf, windsurf e stand-up paddleboarding. Il servizio può visualizzare punteggi, tendenze, classificazioni, stime, avvisi e viste schematiche ricostruite.

Queste informazioni sono indicative. Non costituiscono una misurazione certificata, una garanzia di navigabilità, una raccomandazione professionale o un'autorizzazione a partecipare. L'utente rimane l'unico responsabile del proprio viaggio, dell'attrezzatura, del livello di abilità, della salute, delle previsioni meteorologiche consultate, delle normative locali, dei divieti, dell'assicurazione necessaria e della decisione finale di partecipare.

PulseArea può essere offerto in versioni pilota, beta o di sviluppo. Alcune funzionalità possono essere sperimentali, incomplete o soggette a modifiche durante l'uso.

3. Fonti di terze parti, intelligenza artificiale e accuratezza.

I risultati dipendono da fonti di terze parti e da fattori al di fuori del controllo di PulseArea: disponibilità della telecamera o del sito, angolo di visuale, illuminazione, condizioni meteorologiche, nitidezza, ostacoli, frequenza di aggiornamento, immagine bloccata, ritardo, errore di trasmissione o modifiche tecniche da parte del fornitore.

Le analisi possono essere eseguite automaticamente, in particolare tramite l'uso di regole, modelli statistici o intelligenza artificiale. Possono contenere falsi positivi, omissioni, classificazioni errate o ritardi temporali. Una silhouette, un'attrezzatura, uno sport, il numero di partecipanti o le condizioni di uno specchio d'acqua possono essere interpretati erroneamente.

L'immagine originale non viene necessariamente ripubblicata nell'interfaccia pubblica. Una vista schematica o ricostruita non è una riproduzione esatta della scena reale. PulseArea non garantisce l'accuratezza, la completezza, la tempestività o la disponibilità continua di alcun risultato.

4. Disponibilità, manutenzione ed evoluzione

Non è garantito alcun livello minimo di servizio, tempo di ripristino, numero minimo di spot, frequenza di aggiornamento fissa o disponibilità continua, salvo diverso accordo scritto.

PulseArea può eseguire manutenzione programmata o di emergenza, cambiare una sorgente, disabilitare un'area, correggere un risultato, imporre limiti di utilizzo o interrompere temporaneamente le funzionalità. Ove ragionevolmente possibile, verranno annunciate interruzioni significative.

Il servizio può evolversi, inclusa l'aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità, sport, punteggi, presentazioni, fornitori, piani tariffari o aree geografiche. Qualsiasi modifica sostanziale che risulti dannosa per un abbonamento esistente verrà opportunamente annunciata prima della sua entrata in vigore.

5. Account, accessi e sicurezza

L'utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate, proteggere le proprie credenziali di accesso, utilizzare una password sufficientemente sicura e segnalare immediatamente qualsiasi accesso sospetto. L'account è personale, non trasferibile e non può essere condiviso, noleggiato, rivenduto o reso disponibile a terzi.

L'utente è responsabile di tutte le azioni eseguite dal proprio account fino alla segnalazione di un accesso non autorizzato, fatta eccezione per la responsabilità di PulseArea prevista dalla legge. PulseArea può richiedere il ripristino della password, invalidare una sessione o adottare misure di protezione in caso di rilevamento di un rischio per la sicurezza.

È vietato creare un account con una falsa identità, eludere una limitazione, moltiplicare artificialmente gli account o utilizzare il servizio in modo tale da compromettere la propria sicurezza o quella di altri utenti.

6. Ordine, verifica e conclusione del contratto

Prima del pagamento, il cliente può rivedere il piano scelto, il prezzo, la frequenza, il rinnovo automatico e le principali funzionalità incluse. L'interfaccia di pagamento consente al cliente di verificare e correggere le informazioni inserite prima della convalida.

Il clic finale sul pulsante di conferma di Stripe costituisce l'invio dell'ordine e, previa accettazione del pagamento, la conclusione del contratto di abbonamento. Dopo la convalida, Stripe e/o PulseArea inviano una conferma elettronica all'indirizzo e-mail fornito dal cliente. Il cliente è tenuto a conservare tale conferma.

L'accesso Premium può essere attivato immediatamente dopo la conferma tecnica del pagamento. In caso di ritardi del webhook, problemi con Stripe o controlli antifrode, l'attivazione potrebbe essere posticipata. Il cliente può contattare PulseArea fornendo la prova di pagamento.

7. Abbonamenti, prezzi, rinnovo e pagamento

I prezzi applicabili, espressi in franchi svizzeri ove indicato, il periodo di fatturazione e le funzionalità incluse vengono visualizzati prima dell'ordine. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti sono prepagati e si rinnovano automaticamente mensilmente o annualmente fino alla disdetta.

I pagamenti vengono elaborati da Stripe. PulseArea non riceve né memorizza i numeri completi delle carte di credito. Stripe può applicare i propri termini, misure antifrode e metodi di autenticazione.

Una modifica del prezzo si applica solo al periodo futuro. Il cliente viene informato prima che la modifica abbia effetto e può disdire prima del rinnovo successivo. Eventuali tasse o imposte applicabili vengono gestite in conformità alla legge vigente.

In caso di mancato pagamento, PulseArea o Stripe possono tentare di riprogrammare il pagamento, richiedere un aggiornamento del metodo di pagamento, limitare l'accesso Premium o sospendere l'abbonamento. Gli importi dovuti fino alla data di effettiva disdetta rimangono esigibili.

8. Disdetta, diritto di recesso e rimborsi

L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento tramite l'area di gestione dedicata o inviando una richiesta all'indirizzo di contatto. La disdetta interrompe il rinnovo automatico. Salvo diversa indicazione, l'accesso Premium rimane attivo fino alla fine del periodo attualmente pagato.

La legge svizzera non prevede un diritto di recesso generale per gli acquisti online. Il rimborso viene concesso quando previsto da normative imperative, in caso di doppio addebito accertato, di errore imputabile a PulseArea o, in via eccezionale, previa verifica.

Salvo in caso di obbligo legale, frode, errore manifesto o accordo esplicito, un periodo parziale non è rimborsabile in proporzione. Una contestazione di pagamento abusiva può comportare la sospensione dell'account, senza tuttavia impedire all'utente di far valere i propri diritti in buona fede nei confronti di PulseArea o del suo fornitore di servizi di pagamento.

9. Sospensione, limitazione e chiusura di un account

PulseArea può limitare, sospendere o chiudere un account in caso di frode, mancato pagamento, violazioni della sicurezza, estrazione automatizzata dei dati, condivisione dell'accesso, uso improprio, violazione dei presenti termini e condizioni, violazione dei diritti di terzi o grave rischio per il servizio.

Quando la situazione lo consente, l'utente riceverà un avviso e un lasso di tempo ragionevole per risolvere il problema. Tuttavia, possono essere intraprese azioni immediate in caso di emergenza, rischio per la sicurezza, attività manifestamente illegali o necessità di proteggere utenti, risorse o infrastrutture.

L'utente può contestare una sospensione contattandoci. La chiusura dell'account a causa di una grave condotta scorretta dell'utente non dà automaticamente diritto all'utente a un rimborso, fatti salvi i diritti legali inderogabili.

10. Cessazione, riduzione o trasferimento dell'attività di PulseArea

PulseArea può decidere di ridurre, sospendere, vendere, trasferire o cessare definitivamente tutta o parte della propria attività, in particolare per motivi economici, tecnici, legali, di personale, di disponibilità delle risorse o di sicurezza.

In caso di cessazione programmata, PulseArea si impegnerà, per quanto ragionevolmente possibile, a:

• informare gli utenti interessati prima della chiusura;
• e disabilitare nuovi rinnovi o ordini con sufficiente anticipo.
• Mantenere temporaneamente un canale di contatto per le richieste in sospeso;
• rimborsare o compensare proporzionalmente la parte non utilizzata di un periodo a pagamento qualora il servizio Premium diventi definitivamente non disponibile prima della sua data di scadenza per una causa non imputabile al cliente;
• consentire, ove tecnicamente fattibile, l'esportazione delle principali preferenze personali prima della cancellazione;
• cancellare o anonimizzare i dati personali che non devono più essere conservati, nel rispetto di obblighi legali, contabili, fiscali, di sicurezza o probatori.

In caso di cessione dell'attività a terzi, gli utenti saranno informati quando richiesto dalla legge applicabile. I dati saranno trasferiti solo su base legale e con adeguate garanzie. Qualora la cessione comporti una modifica sostanziale dei termini e delle condizioni, l'utente potrà recedere dal contratto prima della sua entrata in vigore.

Le clausole relative ai diritti di proprietà intellettuale, ai pagamenti già dovuti, alla responsabilità, alle prove, alla legge applicabile e agli obblighi che, per loro natura, devono sopravvivere, restano applicabili anche dopo la chiusura del servizio o dell'account.

11. Proprietà intellettuale, know-how e licenza d'uso

Nella misura in cui siano tutelabili, il nome PulseArea, il logo, l'identità visiva, l'architettura del sito, le interfacce, i testi, la grafica, le icone, le scene ricostruite, le classificazioni, i punteggi, la selezione e l'organizzazione dei dati, la documentazione, i database creati, il software, il codice sorgente, il codice eseguibile, i metodi di presentazione, le configurazioni, i prompt e il know-how sono di proprietà del gestore o dei rispettivi titolari.

Nessun diritto di proprietà viene trasferito. L'accesso al servizio concede solo una licenza personale, revocabile, limitata, non esclusiva, non cedibile e non trasferibile per utilizzare PulseArea in conformità con lo scopo previsto e con i presenti termini e condizioni.

La protezione si applica solo alle opere e agli elementi tutelabili; non si pretende di monopolizzare idee, principi o concetti che non possono essere tutelati dalla legge. Restano riservati i diritti di terzi e le eccezioni previste obbligatoriamente dalla legge.

Marchi, contenuti, link, immagini e dati di terzi rimangono di proprietà e responsabilità dei rispettivi proprietari. La loro presenza non concede alcun diritto di riproduzione o sfruttamento.

12. Usi proibiti

Salvo previa autorizzazione scritta o qualora un diritto legale inderogabile lo impedisca, è vietato:

• copiare, riprodurre, adattare, tradurre o imitare sostanzialmente l'aspetto, la struttura o il contenuto di PulseArea;
• estrarre, raccogliere, indicizzare o raccogliere sistematicamente dati utilizzando robot, script, scraping, crawling o processi simili;
• riutilizzare i risultati per creare, addestrare, migliorare o alimentare un servizio, un database, un modello di intelligenza artificiale o un'offerta commerciale concorrente;
• ripubblicare, rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare, distribuire o rendere disponibili i dati, i punteggi, le analisi o l'accesso Premium;
• decodificare, decompilare, disassemblare o tentare di accedere al codice, ai segreti, alle chiavi, ai sistemi interni o alle protezioni;
• Eludere i controlli di accesso, le quote, le limitazioni tecniche, i paywall, le misure antifrode o i meccanismi di sicurezza;
• rimuovere o oscurare le note di proprietà, di origine o di copyright;
• utilizzare PulseArea in modo illecito, ingannevole, dannoso, abusivo o che interrompa il servizio.

Una violazione può comportare il blocco tecnico, la sospensione dell'account, una richiesta di cessazione, cancellazione o risarcimento e, ove giustificato, qualsiasi altra azione prevista dalla legge applicabile.

13. Protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati è l'operatore indicato nella Sezione 1. PulseArea elabora solo i dati necessari per il funzionamento, la sicurezza, l'assistenza e gli abbonamenti, tra cui:

• indirizzo e-mail, ID utente e dati dell'account;
• stato dell'abbonamento, identificativi Stripe e cronologia tecnica dei pagamenti (esclusi i numeri di carta completi);
• preferenze linguistiche, preferiti, avvisi e impostazioni personali;
• registri tecnici, indirizzo IP, informazioni sul browser, eventi di sicurezza e prova di consenso o accettazione;
• messaggi inviati all'assistenza; e informazioni necessarie per elaborare una richiesta.

Questi dati vengono elaborati per fornire il servizio, autenticare l'utente, gestire i pagamenti, proteggere l'infrastruttura, prevenire le frodi, rispondere alle richieste, adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti.

I principali fornitori di servizi tecnici possono includere Supabase per l'autenticazione e i dati dell'applicazione, Stripe per i pagamenti e gli abbonamenti, Cloudflare per l'hosting, la distribuzione e la sicurezza, nonché i servizi necessari per l'invio di e-mail. Questi fornitori possono elaborare i dati in Svizzera o all'estero a seconda della loro infrastruttura e delle garanzie contrattuali.

I dati vengono conservati per il periodo necessario agli scopi descritti, quindi cancellati o anonimizzati, nel rispetto degli obblighi contabili, fiscali, contrattuali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o probatori. I log tecnici possono essere conservati per un periodo limitato commisurato al rischio.

Gli utenti possono richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati ed esercitare gli altri diritti previsti dalla legge applicabile scrivendo all'indirizzo di contatto. Potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità. Alcuni dati devono essere conservati quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti.

La presente informativa verrà aggiornata qualora vengano aggiunte nuove attività di trattamento, strumenti di analisi, pubblicità, servizi di tracciamento o destinatari. Le versioni linguistiche del sito devono fornire informazioni equivalenti.

14. Cookie, sessioni e archiviazione locale

PulseArea può utilizzare cookie o tecnologie simili strettamente necessari per l'accesso, la sicurezza, il pagamento, il mantenimento della sessione e il funzionamento del sito. Il browser può anche salvare localmente alcune preferenze, tra cui la lingua scelta.

L'eliminazione dei cookie o della memoria locale potrebbe disconnettere l'utente, reimpostare la lingua o impedire determinate funzioni. Qualora PulseArea dovesse successivamente aggiungere strumenti non essenziali di misurazione dell'audience, pubblicità o tracciamento, le informazioni e, ove necessario, il meccanismo di opt-in verranno adattati prima della loro attivazione.

15. Link, contenuti di terze parti e procedura di segnalazione

PulseArea può contenere link a fonti pubblicitarie, servizi meteorologici, piattaforme di pagamento o altri siti di terze parti. La loro disponibilità, sicurezza, contenuto, legalità, termini e pratiche in materia di privacy sono responsabilità dei rispettivi gestori. Un link non implica partnership, controllo o approvazione generale.

Chiunque ritenga che un contenuto accessibile tramite PulseArea violi i propri diritti può inviare una richiesta motivata all'indirizzo di contatto, indicando l'URL o l'annuncio in questione, la natura del diritto invocato, le prove a supporto disponibili e i propri dati di contatto. PulseArea può sospendere temporaneamente la fonte o il contenuto durante l'esame della richiesta.

PulseArea si riserva il diritto di correggere, nascondere o rimuovere contenuti manifestamente errati, illegali, inappropriati o lesivi di diritti, senza che ciò implichi un obbligo generale di monitoraggio.

16. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, PulseArea non sarà responsabile per danni derivanti da una decisione presa esclusivamente sulla base del servizio, viaggi non necessari, attività sportive, fonti di terzi, informazioni errate o ritardate, mancata notifica, interruzione, incompatibilità, perdita di dati o accesso non autorizzato non imputabile ad essa.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni diretti prevedibili e, per un servizio a pagamento, all'importo effettivamente pagato dall'utente a PulseArea nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Tale limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave, lesioni alla vita o all'integrità fisica, o laddove la responsabilità non possa essere legalmente esclusa o limitata.

PulseArea non è responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, interruzione dell'attività, perdita di fatturato, perdita di profitti o danni consequenziali nella misura in cui la loro esclusione sia consentita. PulseArea non è responsabile

per eventuali ritardi o mancate prestazioni causati da un evento ragionevolmente al di fuori del suo controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guasti dei fornitori, interruzioni di Internet, attacchi informatici, calamità naturali, incendi, conflitti, decisioni amministrative, modifiche legislative, indisponibilità di una fonte o incidenti infrastrutturali diffusi.

17. Modifiche ai Termini, Separabilità e Legge Applicabile.

PulseArea può modificare i presenti termini per riflettere modifiche al servizio, alla legge, alla sicurezza, ai fornitori o al modello di business. Le modifiche sostanziali che interessano un abbonamento esistente saranno annunciate prima della loro entrata in vigore. Se un utente non accetta una modifica sostanziale, può recedere dall'abbonamento prima della successiva data di rinnovo.

Qualora una qualsiasi disposizione risulti invalida o inapplicabile, essa sarà interpretata o sostituita nella misura necessaria senza pregiudicare le restanti disposizioni. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituirà una rinuncia a tale diritto.

Si applica il diritto svizzero, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori. I tribunali competenti sono determinati dalla legge applicabile; nessuna clausola priva il consumatore di una giurisdizione obbligatoria.

Per qualsiasi domanda contrattuale, supporto tecnico, richiesta di dati, reclamo o segnalazione: support@pulse-area.com..

Versione del 1° agosto 2026. © 2026 PulseArea — Tutti i diritti riservati.